Имеют ли право коллекторы приезжать домой к должнику?

Долг по взятому кредиту часто влечет за собой негативную реакцию кредитной организации. Банки и иные кредитные фирмы при возникновении задолженности подают на неплательщика в судебные инстанции, а бывает и продают долг третьим лицам — коллекторским компаниям. Коллекторы названивают и всячески достают должника и его родственников. Возникает главный вопрос: имеют ли право коллекторы приезжать домой к должнику? У коллекторских агентств не так много прав, хотя на практике ведут они себя особенно вольно. Статья поможет сориентироваться в законе о коллекторах, их правах и обязанностях.

Права коллекторов

Вся рабочая деятельность коллекторов регулируется законом. Есть ответ на вопрос: имеют ли право коллекторы приходить домой к должнику? И звучит он так: да, но только, если это оговорено в кредитном договоре.

Владелец жилплощади вправе не пускать посторонних лиц, и насильно в жилую собственность никто не имеет права проникнуть. Коллекторы — это не полиция и не судебные приставы. Так что же они все-таки могут сделать?

1. Информировать о долге по телефону. Звонок производить в дневное время.
2. Изъявить желание провести беседу.
3. Приехать на рабочее место неплательщика или же домой. Цель — напугать, чтобы задолжавшее лицо скорее погасило кредиты.
4. Ходатайствовать в органы суда.

Мнимые полномочия коллекторов

Коллекторы часто ведут себя не в рамках закона. Они не имеют права:

1. Звонить в ночное время суток.
2. Нарушать спокойствие общественности: громко кричать в людном месте.
3. Обманным путем говорить с должниками, например, от имени полиции, суда или прокурора.
4. Говорить оскорбительные фразы в сторону лиц, что задолжали денежные средства.
5. Заниматься распространением информации о должнике третьим лицам.
6. Применять силу или портить собственность.

Может ли коллектор посетить жилище должника

Очень часто звонками должнику коллекторы не ограничиваются и приходят к неплательщику домой. Необходимо владеть информацией: пришли ли они законно. Имеется право на посещение должника в домашних условиях для проведения беседы в мирном ключе. Но обязательно необходимо знать, что самовольное проникновение во владения граждан запрещены.

Заемщик сам делает выбор: впускать или нет граждан, которые “выбивают” долги. Если такие лица незаконно врываются в ваше жилище или превышают полномочия — обращайтесь в полицию.

Есть ли право у коллекторов навестить родственников неплательщика

Когда родственник неплательщика не является его созаемщиком, “выбиватели долгов” посещать его не должны. Встретиться с коллектором можно в том случае, если родственник и должник проживают на одной площади. Такая встреча возможна по желанию неплательщика, но никак не самовольному решению второй стороны. Коллекторы могут звонить родственникам и близким должника, в случае, если в договоре имеются их контакты.

Подготовка к визиту

Обычно, когда должник планирует погасить свой долг, он идет на контакт с банком или же коллекторским агентством. “Выбиватели долгов” напористы и грубы, так как думают, что граждане-должники плохо владеют законодательной базой и некомпетентны. Поэтому, желательно иметь представление о своих правах. При желании можно назначить встречу на нейтральной стороне.

Поведение во время визита

Зачастую первое знакомство у взыскателей с должником происходит в телефонном режиме — так происходит проверка на юридическую подкованность заемщика. А после уже происходит само навещение неплательщика дома или на рабочем месте.

При встрече с взыскателем стоит в первые же минуты обозначить рамки будущего общения. Не стоит его пугаться, не стоит врать. Сразу же сообщите о том, что вы знаете свои права и обязанности.

Подготовьтесь и обзаведитесь записывающим устройством для записи всего разговора, и сообщите об этом собеседнику. Должник должен узнать Ф.И.О. того, с кем беседует. Будьте вежливы, и в тоже время хладнокровны.

Чего точно не стоит делать

Не давайте лишних обещаний и не предоставляйте лишнюю информацию о себе. Не рассказывайте о наличии собственности и ничего не подписывайте. Не угрожайте работникам данной службы и ведите себя спокойно.

В любых ситуациях, когда работники коллекторских служб превышают свои полномочия, ведут себя неправомерно, обращайтесь с заявлением в полицию. Если ваши жалобы на взыскателей долгов обоснованы — положительно отреагирует и прокуратура.